Was als vermeintliches Service-Telefonat beginnt, entpuppt sich oft als unseriöser Werbeanruf, der mit einem ungewollten Anbieterwechsel enden kann. Beim Stromanbieter ÜZW häufen sich derzeit die Beschwerden von Kunden, die solche unerwünschten Anrufe bekommen. Dabei versuchen die Anrufer, an bestimmte Daten zu gelangen, um so einen Anbieterwechsel einzuleiten. Auch bei den Stadtwerken Landshut kennt man dieses Problem.