Die Warteschlangen vor den Fahrkartenautomaten am Bahnhof seien oft lang, heißt es von einem Leser. An Silvester habe er deshalb seinen Zug verpasst. Eine andere Leserin hat sich ein Ticket im Zug gekauft, nachdem der Automat nicht funktioniert hat und die Schlange vor dem Informationsschalter zu lang war. Für ein Online-Ticket war keine Zeit mehr.