Seit 2014 gibt es die Telefonberatung der Drugstop Drogenhilfe Regensburg. Seit 2015 prägt die Stimme von Felix Domnick, Diplom-Pädagoge und ausgebildeter systemischer Therapeut, die Telefongespräche. "Wir beraten nicht nur zu Crystal-Meth, sondern auch zu anderen Drogenproblemen. Die meisten rufen aber aufgrund von Problemen mit Crystal an", sagt er. Rufen Konsumenten an, dann seien die Anrufe relativ kurz. "Drogenkonsumenten wollen meist bestimmte Informationen erhalten, etwa über Entgiftungsmöglichkeiten." Rufen Angehörige an, dann kann ein Telefongespräch schon einmal eineinhalb bis zwei Stunden dauern. Vergangenes Halbjahr hat die Hotline 131 Gespräche geführt. "60 Prozent der Anrufer sind Angehörige", sagt Domnick. Allerdings sei die Zahl der anrufenden Konsumenten deutlich gestiegen.